Sabemos lo importante que es su familia. Permítanos ser su apoyo profesional en los traslados y cuidados de quienes más ama.

Ofrecemos asistencia/acompañamiento y traslado para personas con movilidad reducida temporal o permanente, entregando la tranquilidad que usted necesita. Cada servicio es realizado de manera personalizada por un Técnico en Enfermería de Nivel Superior (TENS), garantizando un trato digno y seguro durante toda la atención.

📅 Reservar hora en línea 💬 Cotizar por WhatsApp
Respuesta personalizada · Cotización previa sin compromiso
Profesional TENS ayudando a un adulto mayor a subir al vehículo
  • Personal TENS calificado
  • Control de signos vitales gratuito
  • Valor del viaje sin recargos por tacos o desvíos
  • Proporcionamos ayudas técnicas (silla o andador)

Un servicio a la medida de lo que su familia necesita

Cada persona y cada situación son distintas. Por eso ofrecemos 5 modalidades de servicio adaptadas a su nivel de autonomía, con asistencia clínica TENS o transporte exclusivo dedicado.

Asistencia TENS + Traslado

Servicio Integral: asistencia TENS + traslado

  • ✓Retiro en domicilio, traslado seguro y asistencia para subir/bajar del auto.
  • ✓Acompañamiento continuo en admisión, salas de espera y box médico.
  • ✓Reporte de indicaciones, recetas y órdenes médicas entregado a la familia al regreso.

Ideal para: Personas con movilidad reducida o que requieren supervisión clínica durante su atención.

Cotizar esta modalidad
Solo Transporte y Espera

Traslado Exclusivo con Espera

  • ✓Vehículo a su entera disposición esperando en el estacionamiento del recinto.
  • ✓Retorno inmediato garantizado al terminar su consulta o trámite.
  • ✓Sin apuros ni esperas de aplicaciones de transporte.

Ideal para: Pacientes autovalentes con buen equilibrio que solo necesitan transporte puntual y confiable.

Cotizar esta modalidad
Atención en hogar | Mínimo 2 a 4 hrs según comuna

Cuidados a Domicilio

  • ✓Aseo y confort, cambios de posición y transferencias seguras.
  • ✓Supervisión de medicación oral según receta y alimentación asistida.
  • ✓Estimulación activa, conversación y paseos peatonales cercanos.
  • ✓Pisos de contratación continua según comuna: Anillo 1 (2 hrs), Anillo 2 (3 hrs) y Anillo 3 (4 hrs). Cobertura máxima de hasta 6 hrs continuas.

Ideal para: Familias que necesitan apoyo clínico profesional para el cuidado diario o descanso del cuidador principal.

Cotizar esta modalidad
Tarifa Plana Especial | Planes de 4 y 6 hrs

Acompañamiento en Eventos Sociales

  • ✓Asistencia continua en matrimonios, aniversarios y galas.
  • ✓Confort, movilidad en silla o andador y supervisión de fármacos orales.
  • ✓Pack Asistencia en Recinto (4 hrs $65.000 / 6 hrs $95.000).
  • ✓Pack Puerta a Puerta con Traslados incluidos (4 hrs $95.000 / 6 hrs $125.000).
  • ✓Tiempo adicional en recinto: $7.500 por cada fracción de 30 min / $15.000 por hora (tope máx. 2 horas extras).

Ideal para: Incluir a personas mayores o con dependencia en celebraciones familiares con total tranquilidad y asistencia clínica.

Cotizar esta modalidad

Programas interregionales: Valparaíso y O'Higgins

¿Viaja desde otra región a un tratamiento o control en Santiago? Tenemos los siguientes paquetes de valor cerrado con traslado puerta a puerta (ida y vuelta), con combustible, peajes/Tag y asistencia de un profesional empático y cuidadoso incluido.

  • Programa Interregional Estándar Hasta 4 horas de permanencia y asistencia
    • ✓Traslado ida y vuelta puerta a puerta
    • ✓Combustible y peajes/TAG incluidos
    • ✓Acompañamiento y asistencia en destino
    $250.000

Tiempo adicional no programado (aplica exclusivamente sobre el Programa Estándar de 4h, con tope máx. de 2 horas extras): $15.000 por 30 min, $25.000 por 1 hora, $40.000 por 1h 30m y $50.000 por 2 horas extras. El Programa Crónico / Oncológico (6h) opera con cobertura cerrada improrrogable por normativas de seguridad vial. No incluye estacionamiento en recinto.

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Tarifas claras, sin sorpresas

Creemos que una familia que cuida a un ser querido no debería enfrentarse a letra chica. Así calculamos cada servicio:

Aplica para servicios de traslado en la Región Metropolitana
$1.000 por kilómetro+tiempo de asistencia o espera
  • La cantidad de kilómetros y el valor del viaje se calcula previamente en la plataforma web oficial de la empresa, en circuito de ida y vuelta.
  • Tarifa cerrada: el monto acordado no cambia por tacos, congestión o desvíos. Incluye combustible y peajes/TAG urbanos en la Región Metropolitana.
  • Tiempo: incluye una base de 1 hora; luego se cobra en bloques de 30 minutos.

Tarifas mínimas por zona (Base en Maipú)

Para garantizar la puntualidad y movilización de nuestro personal desde Maipú, cada sector de Santiago cuenta con una tarifa mínima de salida en traslados vehiculares y un piso de contratación continua en cuidados a domicilio. Si el cálculo de tu trayecto supera la base mínima, pagas solo el cálculo; si es menor, se aplica el valor mínimo de tu zona.

Anillo 1: Maipú y alrededoresTarifa mínima vehicular: $18.000 | Cuidados a Domicilio: Mínimo 2 hrs (desde $24.000)Ver comunasMín. vehicular$18.000

Cerrillos, Lo Espejo, Lo Prado, Maipú, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Quinta Normal.

Anillo 2: Santiago Centro, Sur y PonienteTarifa mínima vehicular: $35.000 | Cuidados a Domicilio: Mínimo 3 hrs (desde $36.000)Ver comunasMín. vehicular$35.000

Calera de Tango, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, Macul, Ñuñoa, Peñaflor, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro, Talagante.

Anillo 3: Sector Oriente y extremosTarifa mínima vehicular: $50.000 | Cuidados a Domicilio: Mínimo 4 hrs (desde $48.000)Ver comunasMín. vehicular$50.000

Alhué, Buin, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, María Pinto, Melipilla, Paine, Pirque, Puente Alto, San José de Maipo, San Pedro, Tiltil, Vitacura.

Las tarifas mínimas nos permiten asegurar la disponibilidad del profesional y el vehículo en su comuna, cubriendo el viaje de ida, el regreso y 1 hora de asistencia o espera incluida. Si su asistencia o espera toma más tiempo del presupuestado, el excedente se cobrará en bloques de 30 minutos.

Dos ejemplos para entender el cobro

Se cobra la tarifa mínima

Ejemplo 1: Maipú, Anillo 1

Traslado ida y vuelta desde su casa en Maipú a un centro de salud, con el profesional acompañándolo durante 1 hora (horario hábil).

  • Distancia: 4 km × $1.000$4.000
  • Asistencia TENS: 1 hora$12.000
  • Total calculado$16.000

Como $16.000 es menor a la tarifa mínima del Anillo 1 ($18.000), se cobra $18.000. Abono de reserva (50 %): $9.000.

Se cobra el cálculo

Ejemplo 2: Pudahuel, Anillo 2

Traslado ida y vuelta desde su casa en Pudahuel al Hospital FACh en Las Condes, con el profesional acompañándolo durante 2 horas y media (horario hábil).

  • Distancia: 42 km × $1.000$42.000
  • Asistencia TENS: 1 hora base ($12.000) + 3 fracciones de 30 min ($6.000 c/u)$30.000
  • Total calculado$72.000

Como $72.000 supera la tarifa mínima del Anillo 2 ($35.000), la mínima no se aplica: se cobra exactamente $72.000. Abono de reserva (50 %): $36.000.

Valor por hora según jornada

Modalidades del servicio Horario HábilLun a Vie · 06:00 a 20:00 Sábados y Domingos06:00 a 20:00 Festivos (06:00 a 20:00)
Nocturno (20:00 a 06:00)*
a) Servicio Integral (Asistencia TENS + Traslado) $1.000 / km + $12.000 / hr.
(Fracción 30 min: $6.000)
$1.000 / km + $15.000 / hr.
(Fracción 30 min: $7.500)
$1.000 / km + $18.000 / hr.
(Fracción 30 min: $9.000)
b) Traslado con Espera (Sin Asistencia al interior) $1.000 / km + $8.000 / hr.
(Fracción 30 min: $4.000)
$1.000 / km + $10.000 / hr.
(Fracción 30 min: $5.000)
$1.000 / km + $12.000 / hr.
(Fracción 30 min: $6.000)
c) Cuidados a Domicilio (Sin Traslado Vehicular) • Piso A1: Mín. 2 hrs
• Piso A2: Mín. 3 hrs
• Piso A3: Mín. 4 hrs
$12.000 / hora
(Frac. $6.000)
• 2 hrs (Piso A1): $24.000
• 3 hrs (Piso A2): $36.000
• 4 hrs (Piso A3): $48.000
• 5 hrs: $60.000
• 6 hrs (Tope Máx): $72.000
$15.000 / hora
(Frac. $7.500)
• 2 hrs (Piso A1): $30.000
• 3 hrs (Piso A2): $45.000
• 4 hrs (Piso A3): $60.000
• 5 hrs: $75.000
• 6 hrs (Tope Máx): $90.000
$18.000 / hora
(Frac. $9.000)
• 2 hrs (Piso A1): $36.000
• 3 hrs (Piso A2): $54.000
• 4 hrs (Piso A3): $72.000
• 5 hrs: $90.000
• 6 hrs (Tope Máx): $96.000
d.1) Asistencia en Eventos (Sin Traslado)
(Solo atención TENS en salón)
Tarifa Plana Especial única para cualquier día y horario (Incluye nocturno y festivos)
Plan Base 4 hrs: $65.000  |  Plan Total 6 hrs: $95.000
Tiempo adicional: 30 min $7.500 / 1 hora $15.000 / 1 hr 30 min $22.500 / 2 hrs $30.000 (Tope máx.)
d.2) Asistencia en Eventos (Con Traslado)
(Traslados Ida/Vuelta + Asistencia TENS)
Tarifa Plana Especial única para cualquier día y horario (Incluye nocturno y festivos)
Pack Base 4 hrs: $95.000  |  Pack Total 6 hrs: $125.000
Tiempo adicional: 30 min $7.500 / 1 hora $15.000 / 1 hr 30 min $22.500 / 2 hrs $30.000 (Tope máx.)
🌙 Servicios en Horario Nocturno (20:00 a 06:00 hrs): Aplica de forma exclusiva para servicios de Cuidados a Domicilio y Acompañamiento en Eventos Sociales. No realizamos traslados clínicos vehiculares nocturnos. Los Días Festivos operan en jornada diurna de 06:00 a 20:00 hrs.
Para que no haya sorpresas
  • Fracciones y traslados: en traslados y cuidados a domicilio, cada fracción de 30 minutos equivale a la mitad del valor por hora. En eventos, se ofrecen planes y packs cerrados de 4 y 6 horas (con o sin traslados puerta a puerta). Extensiones de tiempo en recinto: $7.500 los 30 min / $15.000 la hora (tope máx. 2 horas extras).
  • Horarios: el valor por hora depende de la jornada (ver tabla). El kilómetro se mantiene en $1.000 en todas las jornadas locales.
  • Estacionamiento: no forma parte de la tarifa; se reembolsa al valor exacto del ticket o boleta del recinto.
  • Boleta: al finalizar emitimos su boleta de servicios.

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Antes de partir, nos preocupamos por usted

Gratis en todo servicio

Ficha de Control Preventivo de Signos Vitales

Al inicio de cada atención, el profesional realiza una valoración preventiva y registra sus signos vitales de forma no invasiva:

  • Presión arterial
  • Saturación de oxígeno
  • Frecuencia cardíaca
  • Glicemia capilar (HGT), cuando se requiere

Usted parte con la tranquilidad de saber cómo se encuentra, y la familia queda informada.

Cuidado especial con los más pequeños

En lactantes no está permitido tomar signos vitales. En niños de 2 a 13 años, la presión arterial y la glicemia (HGT) se miden de manera exclusiva si el menor padece alguna patología crónica de base, como hipertensión o diabetes, y lo indica su tutor.

Primer plano de manos de profesional TENS midiendo saturación de oxígeno a un adulto mayor

Quién lo atenderá

Cada servicio es ejecutado de forma directa y personalizada por un profesional TENS, capacitado para su traslado tranquilo y seguro.

Foto de Daniela González Bouyssieres, TENS

Daniela González Bouyssieres

TENS Y CONDUCTORA PROFESIONAL

Profesional con sólida vocación clínica y experiencia directa en casas de reposo. Especialista en la administración de medicamentos, control de signos vitales, aseo y confort, brindando siempre un trato digno y empático a pacientes mayores y personas con movilidad reducida.

  • Título Clínico: Técnico en Enfermería de Nivel Superior (TENS)
  • Conducción Profesional: Licencia Clase A2 vigente (Transporte de Pasajeros)
  • Registro Oficial: Nº 442762, Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud (Superintendencia de Salud)

Su seguridad define lo que hacemos y cómo lo hacemos

Somos un servicio de traslado y acompañamiento programado, no un servicio de ambulancia. Para que cada viaje sea seguro, le pedimos considerar lo siguiente antes de reservar.

Capacidad del vehículo

  • Hasta 2 acompañantes junto al paciente (cinturón de 3 puntas).
  • Disponemos a bordo de silla de ruedas manual plegable y andador (sin costo).
  • Solo transportamos ayudas técnicas plegables del paciente (bastones, andadores, sillas manuales).

* Por espacio en maletero, no transportamos sillas motorizadas ni neurológicas rígidas.

Acompañante obligatorio

  • Menores de 18 años: Deben viajar acompañados por padre, madre o tutor legal con facultad médica (deben aportar silla infantil si aplica).
  • Demencia, Alzheimer o desorientación: Deben viajar con un familiar directo o tutor legal responsable (acompañante viaja sin costo adicional).

Comodidad y resguardo

  • Vehículo limpio, climatizado e implementos de bioseguridad.
  • Secreto profesional: Su información clínica se resguarda bajo estricta confidencialidad (Leyes 20.584 y 19.628).
  • Seguridad vial: Cámaras de registro audiovisual de uso exclusivamente confidencial.

Importante: qué NO podemos atender

Este servicio no es una ambulancia de soporte vital avanzado (SAMU). No atendemos emergencias médicas ni pacientes inestables. Tampoco realizamos procedimientos invasivos, inyecciones, curaciones complejas, manejo de sondas, ni traslados de personas en crisis psiquiátrica o con conductas agresivas.

Ante una urgencia, llame al 131 (SAMU).

Reservar es simple

Agende su hora en línea o por WhatsApp

Elija fecha, horario disponible y datos del recorrido en nuestro formulario directo (sin registro) o escríbanos por WhatsApp.

Abone el 50 % y bloquee su hora en exclusiva

El abono es el 50 % del total cotizado (o de la tarifa mínima de su zona, si el cálculo resulta menor). Reservamos el vehículo y el profesional solo para usted. Tras recibir los datos bancarios, el cupo se mantiene 1 hora; al recibir su comprobante por WhatsApp, la reserva queda confirmada.

Pague el saldo al finalizar

El 50 % restante se paga al terminar, ajustado al tiempo real de asistencia: efectivo, transferencia o tarjeta de débito/crédito (con terminal de pago en terreno).

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Cambios y cancelaciones

  • No realizamos devoluciones de dinero: al reservar una hora, bloqueamos el vehículo y el profesional exclusivamente para su familia, rechazando otras solicitudes. Por ello, el abono no es reembolsable bajo ninguna circunstancia (incluyendo cancelaciones anticipadas o ausencia del paciente a la llegada).
  • Reprogramación de servicios: si necesita cambiar su hora, debe avisar con al menos 12 horas de anticipación. Su abono se conservará íntegro como saldo a favor para agendar una nueva fecha dentro de los próximos 15 días (máximo una reprogramación por servicio).
  • Avisos con menos de 12 horas: si solicita cancelar o reprogramar con menos de 12 horas de anticipación, el abono se pierde en su totalidad para cubrir el tiempo bloqueado. Si desea reagendar, deberá realizar una nueva reserva desde cero.

Estas políticas nos permiten reservar su horario en exclusiva y no atender a otras familias en ese momento. El pago del abono implica la aceptación de los Términos y Condiciones.

Usted cuida a quien más quiere. Permítanos cuidarlos a ambos.

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